小丹不再参与具体测试工作后，她的大部分精力逐渐转到真正的管理工作上去了。搬到新办公室后，测试组每周五也要开周例会了，汇报本周工作和下周工作计划了。小丹整理后，周一参加部门和领导的周例会。除了这些工作，陈总也要求她尽快提升测试组的工作效率和质量。另外，陈总还申请了每个月一些奖金给表现好的员工，但在头几个月都是发给了开发组那些加班多的同事。我们看着眼馋，但却无可奈何。

那时可供开发人员使用的工具很少，除了微软Vision Studio自带的VSS（版本控制工具）用来管理代码和文档，其他基本都没有，远不如现在那么多测试工具，开发过程工具等等。

不过我特别喜欢学习新东西，经常去各大论坛上和网友探讨。从那些论坛里面，我知道有不少大公司的测试部门已经开始做自动化测试，只不过他们的测试工具都是自己研发的。对于我们公司来说，不管从开发能力和投入上，都无法实现自己开发工具。所以大家一直也没想到什么办法可以提升效率和质量。

有一天，男朋友回来告诉我，他们公司有个同事给大家介绍了Rational Rose（UML建模工具），他感觉那个工具特别好。而且那个同事还说Rational Suite是个软件套件，里面有涵盖软件生命周期的各种工具，尤其是里面有自动化测试工具。他想周末去赛格广场找找，看看能不能学习学习。

我听到这个公司，感觉挺熟悉的。果然，我发现我常去的论坛里面都有一个Rational的专区，仔细翻了翻，看到不少人说他们都是买的盗版光碟，装上后自学的。有些小公司的人还拿到公司用起来了。

周六，我俩早上坐车到华强北赛格广场那边，碰到那些卖光碟的就问有没有这个光碟。前面几个人都听不懂英文，也或许很少人买这种光盘，摇摇头说没有。后来有个人看我们到处问，就让我们自己去仓库找，说他们都是一家的。我们想想也对，就跟着他七弯八拐来到了一个很隐蔽的仓库。

仓库外面的巷子里有个人把着风，认识带我过来的人才让人进去。进到仓库里面，发现架子上，地上的巷子里面堆满了光碟，里面已经有几个人在挑选着光碟。仓库门口有个人问道：“我们要什么光碟？”

我们说道：“Rational的光盘。”

那人又回道：“什么东西？没听过，干什么用的？”

男朋友又说道：“开发用的工具。”

那人指了指后面一排货架，说道：“开发的东西都在那边，自己去找吧。”

我俩翻找了好一阵子，就在快失望的时候，发现货架最上层居然有。赶紧拿了一张，又顺便再买了一些电影光碟。有时说起来，有些惭愧，自己做软件开发的，却没有买正版。

回到家里，我俩抓紧安装起来，因为我想着赶紧和公司同事介绍，所以男朋友陪我一起先研究那个自动化测试工具，Rational Robot。这个工具是需要编程能力，脚本语言当时只支持VBScript（后来有了JavaScript）。因为我以前有VB开发的底子，学起来还是挺容易的。

就这样过了几天，我觉得研究的差不多了，就找小丹说了说这个工具。小丹果然很感兴趣，赶紧让我装到公司电脑上，拿着我负责的那个产品做尝试。效果非常不错，小丹让我整理下做个PPT，给大家做培训。那是我第一次做PPT，也是我第一次主讲的培训。记得我到网上各论坛到处搜资料，自己还在家试着讲了几次。但是在培训的时候还是挺紧张，好在都是测试组的同事，大家都比较宽容。

培训后我们组每位同事的电脑上都装上了这个套件，每天有时间就大家一起研究探讨。我们还发现那个套件里面真的包罗万象，还有不少工具可以用起来，例如测试用例管理工具，缺陷跟踪工具，需求管理工具等等。慢慢大家都传开了，开发组长听说后，都找我借光盘装起来，说也要学习下。

但是大家在学习这个套件时也碰到了不少问题。因为用的是盗版，无法找厂商。那时我们就跑到各大论坛里面去求助，好在论坛里面的朋友们都特别给力。记得有次碰到一个问题，在论坛里面求助，然后有位在摩托罗拉北京研发中心的网友，因为他们公司用了正版，帮我咨询了厂商后，然后打电话一个多小时教我解决了那个棘手的问题。

慢慢地，我们开发和测试组都用起来了，以前不少用Word，Excel管理的需求，用例，缺陷等都用这个工具套件管理起来。

另外除了工具，Rational还提供了一套先进的软件过程模型---统一过程（Rational Unified Process, RUP）。RUP最重要的它有三大特点：1）软件开发是一个迭代过程，2）软件开发是由Use Case驱动的，3）软件开发是以架构设计（Architectural Design）为中心的。RUP总结了经过多年商业化验证的6条最有效的软件开发经验，这些经验被称为“最佳实践”。

(1) 迭代式开发